Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment Venturalítica S.L. (NIF B23955206), en tant que responsable du traitement, collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs de ce site web, conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données (LOPDGDD) et à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information (LSSI-CE).
Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Venturalítica S.L. NIF : B23955206 Siège social : C/ Monte Ernio 4, 1.º Izquierda, 20015 Donostia-San Sebastián, Espagne Courriel : info@venturalitica.ai Téléphone : +34 645 13 40 00 Venturalítica S.L. n'a pas désigné de délégué à la protection des données, aucun des cas prévus à l'article 37 du RGPD n'étant applicable. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez écrire à info@venturalitica.ai.
Principes du traitement
Conformément à l'article 5 du RGPD, vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente. Nous appliquons les principes de limitation des finalités, de minimisation des données, d'exactitude, de limitation de la conservation, ainsi que d'intégrité et de confidentialité. Cette politique suit le modèle d'information par niveaux et la structure en questions-réponses recommandés par l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).
Pour quelles finalités traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez pour les finalités suivantes, distinguées selon le canal de collecte : • Formulaire de contact : répondre à la demande que vous nous envoyez et, si vous nous indiquez comment vous nous avez connus (question facultative), mesurer par quels canaux on nous découvre. Son envoi crée un contact dans notre CRM (Odoo) ; le formulaire n'envoie pas de courriels automatiques. • Mesure d'audience (PostHog, région européenne) : mesurer l'utilisation du site —pages vues, clics sur les liens et les boutons— et ses performances dans le navigateur (mesures de chargement ou « web vitals »), afin de l'améliorer. Sans enregistrement de sessions ni profils de personnes identifiées. Cette finalité n'est activée que si vous donnez votre consentement dans le bandeau cookies. • Fonctionnement technique : maintenir disponibles les fonctionnalités strictement nécessaires du site (préférence de langue et préférences en matière de cookies). • Comptage anonyme sur notre serveur : nous comptons les pages visitées, les passages d’une page à l’autre et les étapes du formulaire de contact (commencé, champ incomplet, envoyé), pour savoir ce qui est utilisé et où cela bloque. Il n’utilise pas de cookies, ne stocke rien dans votre navigateur et ne comporte aucun identifiant : il ne permet ni de savoir qui vous êtes ni de relier deux visites d’une même personne. Il s’agit d’une mesure d’audience exemptée de consentement (article 22.2 de la LSSI espagnole et guide de l’AEPD sur la mesure d’audience). Nous ne réalisons ni profilage ni décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs au sens de l'article 22 du RGPD.
Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?
La base juridique de chaque traitement est identifiée séparément conformément à l'article 6 du RGPD : • Demandes reçues par le formulaire de contact : article 6.1.a du RGPD —consentement—, que vous donnez en cochant une case qui n'est pas pré-cochée. • Communications commerciales : nous ne vous envoyons pas de communications commerciales par voie électronique sans votre consentement exprès. • Mesure d'audience avec PostHog : article 6.1.a du RGPD —consentement— donné dans le bandeau cookies. Sans consentement, l'outil n'est pas initialisé et n'envoie aucune donnée. • Cookies et stockage technique strictement nécessaires : article 22.2 de la LSSI-CE —exemption technique— en lien avec l'article 6.1.f du RGPD —intérêt légitime— à fournir le service demandé par l'utilisateur. Le consentement peut être retiré à tout moment en écrivant à info@venturalitica.ai ou, pour la mesure d'audience, depuis le panneau de préférences cookies, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur au retrait (article 7.3 du RGPD).
À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?
Vos données ne sont pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour fournir le service, tous liés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD (conclu par voie électronique, par l'acceptation de leurs conditions de service, qui incluent l'avenant relatif au traitement des données) : • Odoo S.A. (Belgique, UE) — CRM dans lequel le contact est créé lorsque vous envoyez le formulaire. Données hébergées sur l'infrastructure européenne d'Odoo Online. • Scaleway S.A.S. (France, UE) — hébergement du site web (conteneurs à Paris). • PostHog, dans sa région européenne « PostHog EU Cloud » (Francfort, Allemagne) — mesure d'audience. Activé uniquement avec votre consentement dans le bandeau cookies. Les requêtes passent par un chemin de notre propre domaine (/medida), qui les transmet à cette infrastructure européenne. Nous n'effectuons aucun transfert de données personnelles hors de l'Espace économique européen. PostHog Inc. est une société dont la maison mère est aux États-Unis ; les données de mesure d'audience sont hébergées et traitées dans sa région de l'UE.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à chaque finalité puis, le cas échéant, pendant les délais de prescription des actions qui pourraient en découler : • Formulaire de contact : jusqu'au retrait de votre consentement ou, au maximum, 36 mois sans activité. • Relation contractuelle : pendant la durée du contrat et les délais de prescription légaux applicables (jusqu'à 6 ans pour les obligations commerciales et fiscales). • Mesure d'audience : les identifiants enregistrés dans votre navigateur, jusqu'au retrait du consentement (qui expire au bout de 24 mois) ou jusqu'à l'effacement du stockage du navigateur ; les données d'utilisation dans PostHog, 12 mois. • Préférences du bandeau cookies (cookie_prefs) : 24 mois ; passé ce délai, le consentement est de nouveau demandé. • Comptage anonyme sur le serveur : 25 mois au maximum.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données et, le cas échéant, en obtenir une copie. • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes. • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir leur suppression lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. • Droit à la limitation du traitement : obtenir la suspension du traitement pendant la vérification de leur exactitude ou de la licéité du traitement. • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. • Droit d'opposition : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée : article 22 du RGPD (sans objet : nous ne prenons pas ce type de décision). Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@venturalitica.ai, avec une copie d'un document justifiant de votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois (prolongeable de deux mois dans les cas complexes, conformément à l'article 12.3 du RGPD). Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En Espagne, l'Agence espagnole de protection des données —https://www.aepd.es/—. Si vous résidez habituellement dans un autre État membre de l'UE, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence.
Comment avons-nous obtenu vos données ?
Les données personnelles que nous traitons proviennent directement de vous : vous les fournissez en remplissant le formulaire de contact, ou elles sont générées lors de la navigation si vous acceptez la mesure d'audience dans le bandeau cookies. Les contacts professionnels qui ne nous parviennent pas par ce site sont décrits dans la section suivante. Les catégories de données traitées se limitent aux données d'identification et de contact (nom et adresse électronique), au contenu de votre demande, au canal par lequel vous nous avez connus si vous l'indiquez et, en cas de consentement, à des données techniques de navigation et à des mesures de performance associées à un identifiant pseudonyme du navigateur.
Que se passe-t-il si vous ne nous avez pas fourni vous-même vos données ?
Outre les personnes qui nous écrivent via ce site, nous traitons des données de contacts professionnels qui ne nous les ont pas fournies directement (article 14 du RGPD) : • Origine : profils professionnels publics et salons professionnels du secteur. • Données : nom, entreprise, fonction et coordonnées professionnelles. • Finalité : prospection commerciale entre entreprises. • Base juridique : article 6.1.f du RGPD —intérêt légitime—, avec une analyse de mise en balance documentée. • Conservation : au maximum, 36 mois sans activité. • Destinataires : Odoo S.A. (Belgique, UE), en tant que sous-traitant ; aucun transfert international. • Droits : vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en écrivant à info@venturalitica.ai, en plus d'exercer les autres droits décrits dans cette politique.
Réalisons-nous des décisions automatisées ou du profilage ?
Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative au sens de l'article 22 du RGPD.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de risque du traitement (article 32 du RGPD) : chiffrement en transit TLS 1.3 sur l'ensemble du site, authentification à deux facteurs des opérateurs chez les fournisseurs qui la permettent, contrôle d'accès selon le besoin d'en connaître, sauvegardes chiffrées, registre des incidents et procédures documentées de notification des violations à l'AEPD en moins de 72 heures lorsque l'article 33 du RGPD s'applique.
Utilisons-nous des cookies ou des technologies similaires ?
Oui. Nous utilisons un stockage strictement nécessaire au fonctionnement du site (préférence de langue et gestion du consentement) et, avec votre consentement exprès, le stockage de mesure d'audience de PostHog dans votre navigateur, qui n'utilise pas de cookies. La description détaillée —fournisseur, finalité, type, durée et base juridique de chaque élément— est publiée dans la Politique de cookies. Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment depuis le lien « Préférences cookies » du pied de page, aussi facilement que vous l'avez donné (article 7.3 du RGPD).
Traitement des données des mineurs
Ce site web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 14 ans, âge minimal fixé en Espagne par l'article 7 de la LOPDGDD pour le consentement. Dans un autre État membre, l'âge minimal peut aller jusqu'à 16 ans conformément à l'article 8 du RGPD. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; si vous apprenez qu'un mineur nous a fourni des données sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale, vous pouvez en demander la suppression en écrivant à info@venturalitica.ai.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour tenir compte de changements réglementaires, de nouveaux sous-traitants ou de modifications des finalités. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page et, en cas de changement substantiel, le consentement sera de nouveau demandé le cas échéant. Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.