Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Venturalítica S.L. (NIF B23955206), como responsable del tratamiento, recoge, trata y protege los datos personales de los usuarios de este sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPD-GDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Venturalítica S.L. NIF: B23955206 Domicilio social: C/ Monte Ernio 4, 1.º Izquierda, 20015 Donostia-San Sebastián, España Correo electrónico: info@venturalitica.ai Teléfono: +34 645 13 40 00 Venturalítica S.L. no ha designado un Delegado de Protección de Datos por no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales puede dirigirse a info@venturalitica.ai.
Principios del tratamiento
De conformidad con el artículo 5 del RGPD, sus datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente. Aplicamos los principios de limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad. Esta política sigue el modelo de información por capas y la estructura de preguntas y respuestas recomendada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos personales que usted nos facilita con las siguientes finalidades, diferenciadas según el canal por el que se recogen: • Formulario de contacto: atender la consulta que nos envía y, si nos indica cómo nos ha conocido (pregunta opcional), medir por qué canales nos llega la gente. Al enviarlo se crea un contacto en nuestro CRM (Odoo); el formulario no envía correos automáticos. • Analítica web (PostHog, región europea): medir el uso del sitio —páginas vistas, clics en enlaces y botones— y su rendimiento en el navegador (métricas de carga o «web vitals»), para mejorarlo. Sin grabación de sesiones y sin perfiles de personas identificadas. Esta finalidad solo se activa si usted otorga su consentimiento desde el banner de cookies. • Funcionamiento técnico: mantener disponibles las funcionalidades estrictamente necesarias del sitio (preferencia de idioma y preferencias de cookies). No realizamos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos en el sentido del artículo 22 del RGPD.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica de cada tratamiento se identifica de forma diferenciada conforme al artículo 6 del RGPD: • Consultas recibidas por el formulario de contacto: artículo 6.1.a RGPD —consentimiento—, que usted presta marcando una casilla que no viene marcada de antemano. • Comunicaciones comerciales: no le enviamos comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin su consentimiento expreso. • Analítica web mediante PostHog: artículo 6.1.a RGPD —consentimiento— prestado en el banner de cookies. Sin consentimiento la herramienta no se inicializa ni envía datos. • Cookies y almacenamiento técnico estrictamente necesarios: artículo 22.2 LSSI-CE —excepción técnica— en relación con el artículo 6.1.f RGPD —interés legítimo— consistente en garantizar la prestación del servicio solicitado por el usuario. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a info@venturalitica.ai o, en el caso de la analítica, desde el panel de preferencias de cookies, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada (artículo 7.3 RGPD).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Contamos con los siguientes encargados de tratamiento para prestar el servicio, todos vinculados por contrato conforme al artículo 28 RGPD (en forma electrónica, mediante aceptación de las condiciones de servicio que incluyen el adendum de tratamiento de datos): • Odoo S.A. (Bélgica, UE) — CRM en el que se crea el contacto cuando usted envía el formulario. Datos alojados en la infraestructura europea de Odoo Online. • Scaleway S.A.S. (Francia, UE) — alojamiento del sitio web (contenedores en París). • PostHog, en su región europea «PostHog EU Cloud» (Fráncfort, Alemania) — analítica web. Solo se activa con su consentimiento desde el banner de cookies. Las peticiones pasan por una ruta de nuestro propio dominio (/medida), que las reenvía a esa infraestructura europea. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. PostHog Inc. es una sociedad con matriz en Estados Unidos; los datos de la analítica se alojan y se tratan en su región de la UE.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir cada finalidad y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse: • Formulario de contacto: hasta que usted retire su consentimiento o, como máximo, 36 meses sin actividad. • Relación contractual: durante la vigencia del contrato y los plazos de prescripción legales aplicables (hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). • Analítica web: los identificadores guardados en su navegador, hasta que retire el consentimiento (que caduca a los 24 meses) o borre el almacenamiento del navegador; los datos de uso en PostHog, 12 meses. • Preferencias del banner de cookies (cookie_prefs): 24 meses; transcurrido ese plazo se solicita de nuevo el consentimiento.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, tiene reconocidos los siguientes derechos: • Derecho de acceso: a obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en su caso, copia de los mismos. • Derecho de rectificación: a corregir datos inexactos o incompletos. • Derecho de supresión («derecho al olvido»): a obtener la eliminación cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron. • Derecho a la limitación del tratamiento: a que se suspenda el tratamiento mientras se verifica la exactitud o licitud. • Derecho a la portabilidad: a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. • Derecho de oposición: a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a un tratamiento basado en interés legítimo. • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: artículo 22 RGPD (no aplicable: no realizamos este tipo de decisiones). Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@venturalitica.ai con copia de un documento que acredite su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a dos meses adicionales en casos complejos, conforme al artículo 12.3 RGPD). Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En España, la Agencia Española de Protección de Datos —https://www.aepd.es/—. Si reside habitualmente en otro Estado miembro de la UE, puede dirigirse a la autoridad de control competente en su lugar de residencia.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos proceden directamente de usted: los facilita al cumplimentar el formulario de contacto o se generan al navegar si acepta la analítica en el banner de cookies. Los contactos profesionales que no nos llegan por esta web se describen en el apartado siguiente. Las categorías de datos que tratamos se limitan a datos identificativos y de contacto (nombre y correo electrónico), el contenido de su consulta, el canal por el que nos conoció si nos lo indica y, si existe consentimiento, datos técnicos de navegación y métricas de rendimiento asociados a un identificador seudónimo del navegador.
¿Qué ocurre si no nos ha facilitado usted sus datos?
Además de quien nos escribe por esta web, tratamos datos de contactos profesionales que no nos los han facilitado directamente (artículo 14 RGPD): • Origen: perfiles profesionales públicos y ferias del sector. • Datos: nombre, empresa, cargo y datos de contacto profesional. • Finalidad: prospección comercial entre empresas. • Base jurídica: artículo 6.1.f RGPD —interés legítimo—, con un análisis de ponderación documentado. • Conservación: como máximo, 36 meses sin actividad. • Destinatarios: Odoo S.A. (Bélgica, UE), como encargado del tratamiento; no hay transferencias internacionales. • Derechos: puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a info@venturalitica.ai, además de ejercer el resto de derechos descritos en esta política.
¿Realizamos decisiones automatizadas o perfilado?
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente en el sentido del artículo 22 del RGPD.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo del tratamiento (artículo 32 RGPD): cifrado en tránsito mediante TLS 1.3 en todo el sitio web, autenticación de operadores con doble factor en los proveedores que lo soportan, control de accesos por necesidad de conocimiento, copias de seguridad cifradas, registro de incidencias y procedimientos documentados de notificación de brechas en menos de 72 horas a la AEPD cuando concurran los supuestos del artículo 33 RGPD.
¿Utilizamos cookies o tecnologías similares?
Sí. Utilizamos almacenamiento estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio (preferencia de idioma y gestión del consentimiento) y, previo consentimiento expreso, almacenamiento analítico de PostHog en su navegador, que no usa cookies. La descripción detallada —proveedor, finalidad, tipo, duración y base jurídica de cada elemento— se publica en la Política de Cookies. Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página, con la misma facilidad con la que lo otorgó (artículo 7.3 RGPD).
Tratamiento de datos de menores
Este sitio web no está dirigido a personas menores de 14 años, edad mínima fijada en España por el artículo 7 de la LOPD-GDD para el consentimiento. Si se encuentra en otro Estado miembro, la edad mínima podrá ser de hasta 16 años conforme al artículo 8 del RGPD. No recabamos conscientemente datos de menores; si tiene constancia de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento del titular de la patria potestad, puede solicitar su supresión escribiendo a info@venturalitica.ai.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, incorporación de nuevos encargados de tratamiento o modificaciones en las finalidades. La versión vigente estará siempre disponible en esta página y, en cambios sustanciales, se solicitará nuevamente su consentimiento cuando proceda. Última actualización: 24 de septiembre de 2026.